Crystal Holidays - Nhà phát triển Hệ sinh thái du lịch thông minh All-In-One tiên phong tại Việt Nam

6 năm hình thành và phát triển, Crystal Holidays đã vươn mình lớn mạnh khẳng định vị thế là một trong những doanh nghiệp kinh doanh du lịch hàng đầu Việt Nam với Hệ sinh thái du lịch thông minh (All-In-One) ngày càng mở rộng, mang đến những trải nghiệm thời thượng và độc đáo cho du khách trong nước và quốc tế.

Mạng lưới tour rộng khắp

Crystal Holidays được thành lập vào năm 2017 mang theo sứ mệnh biến ước mơ trải nghiệm các miền đất tuyệt đẹp trên toàn thế giới của hàng triệu gia đình trở thành hiện thực. Với sự quyết tâm và nỗ lực không ngừng nghỉ của tập thể đội ngũ lãnh đạo, cán bộ nhân viên, đến nay, Crystal Holidays đã triển khai thành công mạng lưới hơn 300 tour trải dài khắp cả nước, đưa “hành trình yêu thương” tới hơn 1000 khách hàng trong nước và quốc tế.

Crystal Holidays đã và đang biến ước mơ trải nghiệm các miền đất mới của hàng triệu du khách trở thành hiện thực

Đón đầu làn sóng phục hồi thị trường du lịch sau khi Việt Nam mở cửa trở lại, Crystal Holidays đã liên tiếp tung ra thị trường các tour du lịch mới như Mekong tour, Indochine tour… bên cạnh việc làm mới các tour in-bound truyền thống như Active Travel Asia, Hạ Long, Lan Hạ.

Các tour du lịch được Crystal Holidays thiết kế đa dạng theo hướng ưu tiên liên kết các vùng du lịch, tạo sự kết nối về văn hóa, bản sắc của các địa phương, tạo nên một hành trình nhiều điểm đến hoặc một hành trình 2 vùng di sản, giúp du khách hiểu hơn về nét đẹp du lịch của các vùng đất khác nhau.

Công ty luôn cập nhật xu thế mới của thế giới để phát triển đa dạng các loại hình du lịch, đáp ứng mọi nhu cầu của du khách như: du lịch trải nghiệm, du lịch văn hóa, du lịch giáo dục, du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái, du lịch MICE, …

Hiện nay, Crystal Holidays đang tiên phong đẩy mạnh các tour du lịch độc đáo, giàu trải nghiệm, đặc biệt tại các khu vực mới nổi như huyện đảo Vân Đồn nhằm đưa miền đất di sản của Quảng Ninh trở thành một điểm đến mới, hấp dẫn không thể thiếu trong hành trình của du khách trong và ngoài nước.

Crystal Holidays giới thiệu các tour Vân Đồn tại Hội nghị phát triển du lịch Quảng Ninh 2023

Ngoài các tour đã quen thuộc như Quan Lạn, Minh Châu, Cô Tô, Crystal Holidays đang triển khai loạt tour khám phá biển đảo Vân Đồn lần đầu tiên được đưa vào khai thác gồm: Ao Tiên – Bản Sen, Ao Tiên – Đảo Phất Cờ, tour du lịch sinh thái khám phá đảo Trà Ngọ - vườn quốc gia Bái Tử Long, tour trekking xuyên rừng Trà Ngọ, tour thám hiểm hang động… Các tour mới này đã nhanh chóng được đông đảo du khách đón nhận và thu về những phản hồi tích cực.

Du khách trải nghiệm dịch vụ trên du thuyền Blue Diamond

Không chỉ phát triển sản phẩm mới, Crystal Holidays còn chú trọng đa dạng hóa và nâng cấp chất lượng dịch vụ. Trong đó phải kể đến việc ra mắt dịch vụ du thuyền cao cấp 5* sao Blue Diamond trên đưa du khách khám phá các vùng vịnh đẹp nhất Việt Nam là vịnh Hạ Long, vịnh Lan Hạ và vịnh Bái Tử Long.

Trên Tripadvisor, du thuyền Blue Diamond liên tiếp nhận về cơn mưa đánh giá 5 sao, khẳng định chất lượng và dịch vụ của các sản phầm đến từ Crystal Holidays.

 

Dẫn đầu thị phần thẻ du lịch thông minh

Với chiến lược tiên phong phát triển sản phẩm du lịch thông minh tại thị trường Việt Nam, thời gian qua, Crystal Holidays đã không ngừng ứng dụng các thành tựu công nghệ 4.0 vào các sản phẩm, dịch vụ để xây dựng hệ sinh thái du lịch số mang đến giá trị cộng hưởng cho khách hàng, đối tác và xã hội.

Công ty đã cho ra mắt hàng loạt dòng sản phẩm thẻ du lịch thông minh ứng dụng công nghệ 4.0 như: Thẻ Hoa Sen, Thẻ Hoa Hồng, Thẻ Hoa Lan, Thẻ Hoa Cúc, Thẻ V-Class, Thẻ ActivePass, Thẻ Flexi Villa, Thẻ Crystal Holidays Plus. Nổi bật phải kể tới các sản phẩm thẻ du lịch điện tử thông minh DigiHolidays, Thẻ du lịch số Crystal Holidays Point và mới đây nhất là thẻ Crystal Holidays Privilege với nhiều tính năng ưu việt và ưu đãi vượt trội. Tốc độ phát triển và ra mắt sản phẩm mới như vũ bão đã đặt Crystal Holidays ở vị thế luôn dẫn đầu về thị phần thẻ du lịch thông minh tại Việt Nam, với hàng chục nghìn khách hàng gia tăng mỗi năm.

Thẻ Crystal Holidays Privilege mang đến cho khách hàng nhiều đặc quyền nghỉ dưỡng hạng sang

Nhằm gia tăng vị thế, Crystal Holidays đã hợp tác với Công ty công nghệ LynKey trong lĩnh vực nghiên cứu, ứng dụng công nghệ blockchain vào các sản phẩm du lịch thông minh; Hợp tác với các đối tác thuộc Hệ thống liên kết Thẻ Crystal Holidays để đem đến nhiều sản phẩm, dịch vụ cho du khách như dịch vụ ăn uống, mua sắm, spa, golf, vé máy bay,... Hợp tác với nhiều thương hiệu lớn về quản lý khách sạn trên thế giới như Wyndham, Centara, Best Western… để mang lại cho khách hàng chất lượng dịch vụ đẳng cấp quốc tế.

Bên cạnh đó, Công ty cũng đã nâng cấp App và Sàn thương mại điện tử để tăng sự tương tác thuận tiện cho du khách phù hợp với xu thế tiêu dùng và trải nghiệm thời 4.0.

Phát triển chuỗi F&B

Nằm trong chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách, Crystal Holidays cũng đẩy mạnh đầu tư xây dựng, mở rộng chuỗi dịch vụ F&B.

Tại Bến cảng cao cấp Ao Tiên - Vân Đồn, Crystal Holidays hiện đang quản lý vận hành chuỗi cửa hàng bán lẻ bao gồm: siêu thị, cửa hàng đồ uống, thực phẩm bổ dưỡng yến sào, đông trùng hạ thảo, tỏi đen, shop thời trang và souvenir…., trở thành điểm dừng chân thú vị cho du khách trong hành trình khám phá Vân Đồn. Đây là chuỗi gian hàng bán lẻ đầu tiên của công ty khởi đầu cho loạt chuỗi bán lẻ sẽ được Crystal Holiday đưa vào khai thác và vận hành tại nhiều điểm đến nổi tiếng trên khắp cả nước.

Chuỗi cửa hàng bán lẻ của Crystal Holidays tại Bến cảng cao cấp Ao Tiên – Vân Đồn

Trong tương lai, Crystal Holidays sẽ kết hợp đưa vào khai thác cơ sở hạ tầng, dịch vụ lưu trú, vui chơi giải trí tại chuỗi dự án bất động sản nghỉ dưỡng quy mô do Tập đoàn Everland phát triển như: Crystal Holidays Harbour Vân Đồn (https://crystalholidaysharbourvandon.vn), Crystal Holidays Heritage Lý Sơn, Crystal Holidays Marina Phú Yên... Điều này hứa hẹn sẽ giúp gia tăng thêm trải nghiệm cho du khách và hoàn thiện Hệ sinh thái du lịch thông minh (All-In-One).

Từ một doanh nghiệp với chưa đầy 100 nhân sự ở những ngày đầu thành lập, đến nay, quy mô của Crystal Holidays đã lên tới hàng nghìn cán bộ nhân viên. Chi nhánh của Crystal Holidays trải khắp các tỉnh thành trọng điểm về du lịch trên cả nước như: Hà Nội, Quảng Ninh, TP Hồ Chí Minh,…, trở thành thương hiệu du lịch quen thuộc với đông đảo người dân Việt Nam.

Kiên định với mục tiêu và chiến lược đã đề ra, Crystal Holidays sẽ tiếp tục nâng cấp các nền tảng công nghệ mang tính đột phá về quản trị du lịch và bán hàng. Cùng với đó, là những sản phẩm du lịch mới dựa trên ứng dụng thành tựu công nghệ 4.0, 5.0 để không ngừng thoả mãn nhu cầu của du khách, hướng tới phát triển du lịch xanh, du lịch có trách nhiệm với tự nhiên, môi trường, bảo tồn văn hóa di sản. Qua đó, từng bước nâng tầm thương hiệu du lịch Crystal Holidays vươn ra toàn cầu.